1、建议下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：ie浏览器的相关内容，可以到浏览器评测网站仔细了解，为您解答浏览器相关知识！
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下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按f8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。
2、查杀恶意软件：
用360安全卫士查杀恶意软件、木马、开启监控
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对于难清除的木马，你要有耐心，要反复一遍一遍清除，直至彻底清除。
杀完木马后如果系统还存在故障，请修复一下系统。
1、开机按f8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按f8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按f8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入sfc /scannow 回车（sfc和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在bios中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按r键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使c盘的程序和文件不受损失。