何为6s管理
6s管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,6s管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)为主要内容,需要全体员工共同积极广泛的参与,有计划、步骤、全方位在各领域逐渐落实管理,为为医院的发展奠定基础。
6s内容
整理(seiri)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
整顿(seiton)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
清扫(seiso)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(seiketsu)——维持上面3s成果。
素养(shitsuke)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。 目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团员精神。
安全(security)——重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
6s管理原则与推行的原因
原则:患者安全 ,环境安全和设备安全。
原因:“垃圾堆里生产不出好的产品,环境杂乱、低下的效率同样不能保证医疗质量的高品质;医院是救死扶伤、为公众健康提供服务的场所,安全,舒适,便捷的就医环境是基本要求;医生是崇高而神圣的职业,需要不断的提高自身素质。
6s管理的成果
“三定”(定点、定量、定容)和“三要素”(场所、方法、标识)对需要的物品分类放置,明确数量,有效标识,容易取用与归位。提高科室工作效率,规范化管理的工作习惯,提高执行力
变化看得见摸得着,为病患提供洁净、舒适、安全的就医环境
建立科学的监督约束,提高员工工作情绪,营造积极向上的氛围,形成医护人员标准
建立医院质量改善文化及全面质量管理体系的基础
剔除个人本身存在的马虎随意更不良习惯,提升个人素养
为医院等级评审打下良好基础
6s实行的意义
培养了员工主人翁的意识,做到从我做起,从小事做起;塑造了员工团队意识,相互合作、互相互爱;创造了良好的合作氛围,轻松、愉快、和谐;磨练员工的意志,坚持不懈、持之以恒。6s管理没有止境,只有继续,只有更好。
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霍尔斯
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